LA VOSTRA SICUREZZA È LA NOSTRA PRIORITÀ!
L’obiettivo del Centro Commerciale Il Castello è consentire ai nostri clienti di vivere lo shopping in modo sicuro e sereno per questo nella gestione dell’emergenza sanitaria Covid 19 abbiamo scelto di operare secondo i massimi standard di igiene e sicurezza.
Il nostro impegno insieme ai comportamenti responsabili che come cliente puoi adottare fondano il presupposto per una serena condivisione degli spazi, dello shopping e dei momenti di socialità che è ancora possibile vivere in galleria.
Le #nuoveregole rappresentano il nostro sforzo per garantire la tua sicurezza all’interno del Centro.
Un insieme di «buone abitudini» e principi da seguire nel rispetto degli altri.
ECCO LE MISURE CHE ADOTTIAMO OGNI GIORNO NEL NOSTRO CENTRO COMMERCIALE
SEGNALETICA ALL’INTERNO DEL CENTRO
I nostri ingressi sono regolamentati dalla segnaletica per la gestione dei flussi in entrata ed uscita
Quando ti sposti in galleria segui la segnaletica a pavimento e rispetta il distanziamento
I GIUSTI COMPORTAMENTI
Per la sicurezza tua e dei nostri dipendenti ti chiediamo di rispettare queste semplici regole. Sono i principi fondamentali che ci aiutano ad aiutarti.
Il lavaggio delle mani è importante, eseguilo scrupolosamente ogni volta e ricorda questi importanti passaggi. Quando non è possibile e quando entri nei negozi utilizza il gel igienizzante che abbiamo messo a tua disposizione nei dispenser collocati agli ingressi del Centro Commerciale, nei Punti Vendita e lungo la Galleria.
I nostri cartelli informativi ti aiuteranno a fruire degli spazi con serenità. Sono affissi in diverse zione del Centro, ad esempio, nelle toilette e nelle nursery rispetta sempre il numero massimo consentito di accessi.
Per la sicurezza tua e dei nostri dipendenti ti chiediamo di rispettare queste semplici regole. Sono i principi fondamentali che ci aiutano ad aiutarti.
Il lavaggio delle mani è importante, eseguilo scrupolosamente ogni volta e ricorda questi importanti passaggi. Quando non è possibile e quando entri nei negozi utilizza il gel igienizzante che abbiamo messo a tua disposizione nei dispenser collocati agli ingressi del Centro Commerciale, nei Punti Vendita e lungo la Galleria.
I nostri cartelli informativi ti aiuteranno a fruire degli spazi con serenità. Sono affissi in diverse zione del Centro, ad esempio, nelle toilette e nelle nursery rispetta sempre il numero massimo consentito di accessi.
RACCOMANDAZIONI UFFICIALI
Collabora e segui i protocolli di contenimento del virus in caso di malessere. Se non ti senti bene, rimanda il tuo shopping e avverti il tuo medico che saprà consigliarti su come agire.
Collabora e segui i protocolli di contenimento del virus in caso di malessere. Se non ti senti bene, rimanda il tuo shopping e avverti il tuo medico che saprà consigliarti su come agire.
AREA RISTORAZIONE
La nostra Food Court è presidiata dal personale ausiliario che si occupa di sanificare gli spazi e i tavoli dopo ogni utilizzo.
Collabora anche tu rispettando le norme di distanziamento sociale: ad uno stesso tavolo è possibile sedersi fino ad un massimo di 4 persone prevedendo che la distanza interpersonale sia di almeno 1 metro. È fatta eccezione per i componenti dello stesso nucleo famigliare, per i conviventi o per le persone che, in base alle disposizioni vigenti, non siano soggette al distanziamento interpersonale. Rispettare questo presidio afferisce alla responsabilità individuale.
In ottemperanza al DPCM del 24 Ottobre anche la nostra Area Ristorazione ha dovuto adeguare i propri orari e spazi!
I nostri Operatori sono aperti in questi orari:
8.30 – 18.00 da lunedì a sabato
9.00 – 18.00 domenica
Dopo le ore 18.00 è attivo il servizio delivery e take away secondo le singole disponibilità.
In ottemperanza al DPCM del 24 Ottobre anche la nostra Area Ristorazione ha dovuto adeguare i propri orari e spazi!
I nostri Operatori sono aperti in questi orari:
8.30 – 18.00 da lunedì a sabato
9.00 – 18.00 domenica
Dopo le ore 18.00 è attivo il servizio delivery e take away secondo le singole disponibilità.
FOOD DELIVERY
Ordina il tuo take away o la tua consegna a domicilio da Alice online su Deliveroo.
Ordina il tuo take away o la tua consegna a domicilio da Chiquita Fruit Bar al numero: +393247997672. Oppure ordina online su Deliveroo.
Ordina il tuo take away o la tua consegna a domicilio da La Piadineria al numero: +390532976236. Oppure ordina online su Deliveroo o Just Eat.
Ordina il tuo take away o la tua consegna a domicilio da Pollo&Friends al numero: +390532453828. Oppure ordina online su Deliveroo o Just Eat.
Ordina il tuo take away o la tua consegna a domicilio da Chiquita Fruit Bar al numero: +393247997672. Oppure ordina online su Deliveroo.
CONTATTI UTILI
CONTATTI UTILI
Il numero verde 800.033.033 della Regione per informazioni sanitarie, è attivo dal lunedì al venerdì , dalle 08.30 alle 18 e il sabato dalle ore 8.30 alle 13.00. A disposizione delle persone che potranno chiamare per avere informazioni e indicazioni sul comportamento da tenere in presenza di sintomi sospetti.
Il servizio di risposta ai cittadini è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni.
Attivo tutti i giorni dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 14.00 alle 17.30 (festivi compresi)
E’ operativo il numero verde gratuito “ProntoComune” 800.225830, al momento dedicato al tema del Coronavirus: è possibile chiamare da tutto il territorio nazionale e da rete mobile, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00.
La Provincia di Ferrara ha messo a disposizione il numero verde 800.550.355, attivo dal Lunedì a Venerdì dalle 8.30 alle 14.00. Chiuso nei giorni festivi.
LABORATORIO ANALISI ESTENSE (Life Brain Laboratori) – FERRARA https://www.lifebrain.it/laboratorio/laboratorio-analisi-estense/
F MEDICAL FERRARA https://fmedicalpoliambulatorio.it/
RST ANALITIKA – FERRARA http://www.rstanalitika.it/
DIAGNOSTICA PASTEUR SRL http://www.diagnosticapasteur.it/
SYN LAB FERRARA https://www.synlab.it/chi-siamo/piattaforme-regionali/emilia-romagna/polidiagnostici-e-poliambulatori/ferrara.html
CENTRO DI MEDICINA – FERRARA DAY SURGERY https://ferrara-day-surgery.centrodimedicina.com/
LABORATORIO ANALISI SRL – Cento FE http://www.laboratorioanalisisrl.it/
FAQ
Si gli ascensori sono a tua disposizione, verifica il numero massimo consentito di persone per accedere riportato nell’informativa affissa presso gli stessi. Ti consigliamo di utilizzarli solo in caso di necessità.
Si, raccomandiamo di mantenere la distanza di almeno un metro anche quando utilizzi la scala mobile.
I singoli Punti Vendita possono gestire gli afflussi prevedendo un numero massimo di ingressi consentito. Verifica la presenza dell’informativa affissa presso i Punti Vendita o chiedi al personale. Ti consigliamo comunque di attendere il tuo turno all’esterno del negozio qualora quest’ultimo risultasse essere troppo affollato.
Si le aree gioco esterne «Giocastello e Giardino di Giovanna» sono aperte con ingressi contingentati. Verifica l’apposita informativa prima di accedere; è responsabilità del genitore/accompagnatore mantenere le distanze tra i bambini. L’area gioco interna «Magicastello» è al momento chiusa.
Si le giostrine vengano sanificate diverse volte nell’arco della giornata e sono utilizzabili. Raccomandiamo comunque ai genitori/accompagnatori di igienizzare le mani dei bambini prima/dopo l’utilizzo.
Si le sedute della galleria sono a tua disposizione. Il personale ausiliario provvede alla pulizia e all’igienizzazione della tappezzeria. Prima di sederti verifica la presenza dell’informativa che regolamenta gli spazi a sedere (alcune sedute infatti non sono disponibili per consentire il distanziamento).
Il Centro Commerciale segue i seguenti orari:
NEGOZI ed IPERMERCATO
8.30 – 21.00 da lunedì a sabato
9.00 – 20.30 domenica
RISTORAZIONE
8.30 – 18.00 da lunedì a sabato
9.00 – 18.00 domenica
In questo delicato momento, è facoltà del singolo Punto Vendita (anche dal lunedì al sabato) posticipare l’apertura alle 9.00 di mattina e anticipare la chiusura alle ore 20.30 . Ti consigliamo quindi di verificare presso il negozio di tuo interesse gli orari osservati.